Acumule Pontos
Acumule pontos a cada memória criada.
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Loyalty Tiers & Perks
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Perguntas frequentes
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O que é o Photobook Club?
O Photobook Club é um programa de fidelização gratuito. Ganha cashback em todas as encomendas, acumula pontos que o fazem subir de nível e desbloqueia cada vez mais vantagens ao longo do caminho. Não há qualquer custo nem subscrição.
Reembolso e pontos
Posso utilizar os meus pontos?
Teremos uma lista de recompensas que pode trocar pelos seus pontos. Pode consultar o que está disponível para troca na página do carrinho. Trocar pontos não reduz o seu nível. Os níveis baseiam-se nos pontos ganhos e não no seu saldo.
Os meus pontos expiram?
Os pontos do Photobook Club ficam na sua carteira durante um ano a partir da sua última atividade, por isso continue connosco para manter a sua carteira ativa! Também o avisamos se estiverem prestes a expirar.
Como ganho pontos?
Ganha pontos através das suas compras e atividades. Estar num nível superior também aplica um multiplicador aos pontos que ganha! Como membro Base, por cada encomenda feita, ganha 100 pontos por cada 1 USD gasto. Os pontos são calculados com base no valor total da encomenda, excluindo portes de envio ou impostos. Será também aplicada a conversão para a moeda local, consoante o local a partir do qual faz a compra.
Como posso consultar os meus pontos?
Pode consultar os seus pontos na página do seu perfil, no canto superior direito.
Cashback e crédito
O reembolso (cashback) que ganha em cada compra efetuada com sucesso será emitido como crédito na loja, na moeda em que efetuou a compra. O prazo de validade deste crédito depende do seu nível, sendo que os níveis mais altos têm prazos de validade mais longos. A data será apresentada na sua conta.
Posso usar os meus créditos da loja e os descontos de recompensas em conjunto?
Os créditos da loja e os descontos de recompensa podem ser utilizados em conjunto. No entanto, os descontos de recompensa não podem ser combinados com outros descontos da loja.
Níveis
Posso perder o meu nível?
Revemos o seu nível a cada 12 meses, a contar da data em que o seu nível foi atualizado pela última vez. Em cada revisão, analisamos os pontos que ganhou durante os 12 meses anteriores. Se esses pontos não cumprirem o requisito do seu nível atual, será despromovido para o nível anterior.
Indicações
Como funciona a indicação de um amigo?
Partilha o teu link. Quando o teu amigo fizer a primeira encomenda válida, ele recebe 10% de desconto e tu ganhas pontos!
Quando é que uma referência não conta?
Se o seu amigo já fez uma encomenda connosco antes, se a encomenda for cancelada ou totalmente reembolsada, ou se ele não utilizar o seu link, a indicação não é válida. Não pode indicar-se a si próprio.